Qaydalar
- 18 yaşdan aşağı olan azyaşlıların valideynlərdən icazəsiz saytdan alışveriş etməsiz qadağandır.
- Azyaşlıların valideyndən icazəsiz etdiyi alışveriş'ə görə luxtake.az saytı məhsuliyyət daşımır.
- Sifariş verilərkən səhv verilən məlumatlara əsasən baş verən problemlər müştərinin məhsuliyyəti üzərindədir. (Səhv yazılan İD, oyun hesabı və.s)
- luxtake.az saytında verilən bank hesablarından başqa hesablara edilən ödənişlərə luxtake.az saytı məhsuliyyət daşımır.
- luxtake.az saytında paylaşılan bank hesaplarına edilən ödənişlərin qəbzini başqalarıyla paylaşmaq qadağandır, əks-halda bütün məhsuliyyət paylaşan vətəndaşın üzərindədir.
- Edilən ödənişlər gün ərzində sayta bildirilməlidir. Əgər qəbz ləgv edilirsə dərhal WhatsApp (xxxxxxxx) əlaqəyə keçərək bunun səbəbin aydınlaşdırmalısınız. Əks halda luxtake.az saytı məhsuliyyət daşımır.
- Sayt hesabınızda pul onaylanana (WhatsApp ilə sifariş verilibsə sifariş tamamlanana) kimi terminaldan sizə verilən qəbzi atmayın! Əks halda luxtake.az saytı məhsuliyyət daşımır.
- Əgər sizə terminal vasitəsi ilə qəbz verilməyibsə dərhal WhatsApp (xxxxxxxxx) əlaqəyə keçərək bizim əməkdaşlara bu haqda məlumat verməlisiniz.
- luxtake.az saytında verilən əlaqə nömrələrindən başqa şəxslərlə baş verən problemlərə luxtake.az məhsuliyyət daşımır.
- Sayt üzərindən alınmış pin məhsullarının qaytarılması QADAĞANDIR!
Sayt balansının geri qaytarılması:
- Geri qaytarma miniumum 10 AZN'dır.
- 1 il ərzində 3 dəfə saytdakı balansınızı geri istəyə bilərsiniz.
- Əgər ödəniş kart ilə edilibsə geri qaytarma həmin karta olacaq.
- Geri qaytarma zamanı 1 AZN komissya tutulacaq.